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入会方法を教えてください。
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新規会員登録用のメールが届きません。
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ガラケー・タブレットで入会できますか？
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海外に住んでいますが、入会できますか？
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「W24 JAPAN OFFICIAL FANCLUB」とはなんですか?
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月会費の金額を教えてください。
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月会費の支払方法を教えてください。
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月会費の支払いには毎月の手続きが必要ですか？
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請求日・更新日について教えてください。
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利用可能なクレジットカードを教えてください。
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月途中で退会をすると、残りの期間分は日割り返金されますか？
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Q.
退会していないのに「決済が完了していない」と出ます。
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Q.
クレジットカード決済の場合、利用明細にはどのように記載されますか？
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デビットカード・LINE Payは利用できますか？
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Q.
決済方法を変更したい場合、どのように手続きすればよいですか？
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毎月、決済が重複して発生しています。
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Q.
決済方法は変更できますか？（クレジットカード決済→別のクレジットカードの場合）
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Q.
決済方法は変更できますか？（クレジットカード決済⇔キャリア決済の場合）
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決済が完了しているのにログインできません。
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パスワードを忘れました。
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Plus member ID（旧：EMTG ID）を忘れました。
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アドレスを変更したのでログインできません。
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Plus member ID(旧：EMTG ID)とは何ですか。
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スマートフォンの機種変更をしました。何か手続きは必要ですか？（キャリア決済をご利用/携帯会社の変更あり）
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スマートフォンの機種変更をしました。何か手続きは必要ですか？（キャリア決済をご利用/携帯会社の変更なし）
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Q.
スマートフォンの機種変更をしました。何か手続きは必要ですか？（クレジットカード決済でご利用の場合）